Política de privacidad actualizada
Respetamos y protegemos tu información personal en todo momento
Compromiso con tu privacidad
Tomamos tus datos personales con suma responsabilidad y los utilizamos siguiendo la normatividad mexicana. Esta política te explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas aquí y consientes el tratamiento de tus datos para los fines detallados en esta política.
Datos que recopilamos
Recabamos información necesaria para ofrecer servicios eficientes, como nombre, correo, teléfono y detalles relacionados con tu consulta personal.
Información proporcionada directamente
- • Nombre(s) y apellidos registrados en los formularios
- • Dirección física para correspondencia
- • Correo electrónico de contacto y confirmación
- • Teléfono proporcionado para contacto
- • Detalles de tu consulta y preferencias
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP desde la cual accedes a la plataforma
- • Datos sobre tu navegador y el dispositivo utilizado
- • Uso de cookies técnicas o de sesión seguras
- • Referencias sobre la actividad en nuestro sitio web
- • Hora y fecha de las interacciones realizadas
Uso de tu información
Los datos recabados nos ayudan a gestionar tu solicitud, mejorar la atención y cumplir regulaciones aplicables. No compartimos datos con terceros sin consentimiento.
- • Atender y gestionar tu consulta
- • Enviar respuestas y aclaraciones solicitadas
- • Mejorar nuestros procesos y servicios
- • Cumplir con medidas de seguridad y prevención
- • Prevenir fraudes y situaciones de riesgo
- • Actualizarte sobre cambios relevantes en el servicio
- • Analizar métricas de acceso y uso anonimizadas
Compromiso real: Mantenemos estrictos controles sobre tu información y no permitimos accesos no autorizados. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros salvo requerimiento legal o autorización expresa de tu parte.
Terceros proveedores
Solo en caso necesario, algunos datos pueden ser tratados por prestadores de servicios para soporte técnico, cumpliendo normas de privacidad vigentes.
Obligaciones legales
Atendemos solicitudes de autoridades conforme lo marca la ley mexicana en materia de protección de datos.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos anonimizados para mejorar procesos sin identificar a ningún usuario.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos cuando lo requieras, conforme la ley mexicana vigente.
- • Solicitar copia de tus datos personales almacenados.
- • Actualizar datos incorrectos o desactualizados.
- • Solicitar eliminación definitiva de tu información.
- • Recibir tus datos en un formato procesable.
- • Oponerte a ciertos usos de tu información.
- • Restringir temporal o parcialmente el uso de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a los canales indicados en la sección de contacto. Revisaremos cada solicitud conforme a la legislación nacional.
Seguridad de tu información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra daño, pérdida o acceso no autorizado.
Medidas técnicas tomadas
- • Uso de servidores cifrados y seguros
- • Actualizaciones regulares de protección informática
- • Respaldo periódico de la información clave
- • Autenticación de acceso restringida a personal autorizado
Prácticas organizacionales
- • Política interna de confidencialidad
- • Capacitación continua del equipo
- • Revisión interna de los procedimientos periódicamente
- • Auditorías de cumplimiento de protección de datos
Retención y borrado de datos
Guardamos tu información solo el tiempo estrictamente necesario para los fines originales o requeridos por ley.
- • Datos de cuenta conservados hasta cierre voluntario.
- • Consultas y gestiones archivadas por tiempo limitado.
- • Correos y mensajes almacenados según requerimientos.
- • Datos personales en reportes con niveles altos de seguridad.
- • Preferencias de comunicación hasta modificación por el usuario.
Puedes solicitar la exclusión o borrado definitivo cuando lo requieras.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera de México, salvo autorización expresa y medidas contractuales adecuadas.
- • Si aplica, uso de cláusulas contractuales estándar.
- • Consentimiento previo antes de cualquier traslado.
- • Notificación clara sobre fines y países involucrados.
- • Protección conforme a la ley mexicana y tratados internacionales.
Cookies y tecnologías afines
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, obtener estadísticas y personalizar algunos contenidos, cumpliendo avisos legales.
Tipos principales de cookies
- • Cookies necesarias para la operación básica del sitio.
- • Evalúan interacción y rendimiento del sitio.
- • Permiten adecuar funcionalidades para ti.
- • Facilitan funciones adicionales según preferencias.
Puedes gestionar cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Cambios a esta política
Actualizaremos la política de privacidad cuando sea necesario y notificaremos los ajustes relevantes a los usuarios.
- • Aviso en el sitio web sobre cambios sustanciales.
- • Envío de correo electrónico en caso relevante.
- • Resumen de ajustes en sección dedicada.
- • Actualización de la fecha vigente al pie del documento.
Revisa periódicamente esta política para estar al tanto de posibles cambios.
Contacto sobre privacidad y datos
Para dudas o solicitudes relacionadas con estos temas, contáctanos a través de los medios indicados.
Kirexulmanavo
Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 81 2787 3131
Correo: content@kirexulmanavo.com
Última actualización: 5 de enero 2026
Vigente desde: 5 de enero 2026